Al tratarse de productos de uso y cuidado personal y por motivos de salud e higiene sólo se realizan cambios en caso de errores cometidos por la empresa a la hora de crear, facturar o enviar la compra. Siempre presentando comprobante de compra.

Plazo:

El plazo máximo para efectuar reclamos es de 5 días hábiles contados desde recibida la compra.

Condiciones y requisitos para el cambio:

En caso de que la empresa considere que amerita el cambio (por las situaciones previstas en el punto 1) el producto deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Presentación del producto en íntegras condiciones y que garantice el no uso del mismo.

Sólo se admite la devolución de dinero en los casos de error manifiesto cometido por parte de la empresa.

Plazo:

El plazo máximo para efectuar reclamos es de 5 días hábiles contados desde recibida la compra.

Podes abonar tu pedido de dos maneras:

1. A través de depósito o transferencia bancaria: Es necesario enviar el comprobante del pago dentro de las 2 horas de realizada la compra (por email, Wsp o Instagram) para que podamos completar tu pedido, caso contrario será anulado.

2.Tarjeta de débito y crédito: A través de la plataforma Mercado Pago.

Hacemos envíos a todo el país mediante DAC. Te enviaremos el número de guía una vez despachada tu compra.

Para mantener tus brochas en perfecto estado es importante que tengas en cuanta éstas sugerencias:

Guardarlas en su estuche siempre, éste las protege de suciedades y polvo que se puedan acumular en las fibras.

Si son de uso personal es importante lavarlas cada 7/10 días (no más )o cada vez que lo requieras necesario.

Si eres profesional debes lavarlas cada vez que sean usadas.

Manteniendo una correcta higiene evitas la propagación y formación de hongos y bacterias que luego van a tu rostro.

Al lavarlas ten en cuanta colocar las brochas siempre con el pelo hacia abajo para asegurarte que el agua no se acumule en la virola (pieza de metal que une las fibras y el mango) y durante el lavado no ejercer demasiada presión sobre el pelo para no deformarlo.
Puedes escurrir el exceso de agua de manera suave con una toalla limpia y déjalas secar de forma natural en posición horizontal o colgaditas boca abajo para que conserven su forma siempre.

Te recomendamos que uses nuestro jabón para lavar brochas y esponjas.
Es un producto diseñado específicamente para cuidar tus herramientas, así se mantendrán en excelentes condiciones para que puedas disfrutarlas de la mejor manera.

Mantén siempre tu rodillo en su estuche y en un lugar seguro donde prevenir caídas y golpes, ésto evitará que se rompa o sufra rayas y raspaduras en su piedra.

Lávalo rápidamente con agua y nuestro jabón para retirar los restos de productos que aplicaste en tu piel, enjuágalo y seca inmediatamente con toalla limpia o paño de algodón para absorber muy bien toda el agua que pueda quedar en sus juntas evitando que luego se despegue o se oxide.

Antes de usarlo puedes refrescarlo unos minutos previos en un bowl con hielo o ponerlo en la heladera dentro de un recipiente con tapa perfectamente limpio y preferiblemente que solo uses para tu roller.
Otra opción es colocarlo dentro de una bolsita ziplok.
Lo importante es que no tenga contacto con alimentos y otros recipientes que guardes en tu heladera.

Listo! Ya puedes disfrutar de un placentero masaje con tu rodillo facial.